Help Desk Professional Certification (HDPC...
USD $150.00
Help Desk Professional Certification (HDPC™) | Certiprof
USD $150.00
Two attempts · Voucher valid 6 months
40
Questions
60
Minutes
80%
Pass score
Language:
Price set by Certiprof International. Includes one exam attempt. Instant delivery to your email.¿Qué incluye este vale?
2 intentos oficiales para el examen HDPC™
Acceso a la plataforma de exámenes en línea supervisados de Certiprof. Válido por 6 meses a partir de la compra.
Opciones de idioma
Seleccione su idioma de examen preferido al programar.
Certificación digital e insignia de LinkedIn
Al aprobar, recibe tu certificado digital verificable y Open Badge.
Resultados instantáneos
Su puntaje y estado de aprobado/reprobado se muestran inmediatamente.
Certificación Profesional Internacional
Obtenga una credencial global que valide sus conocimientos y crecimiento profesional.
Soporte en inglés y español
Nuestro equipo de soporte responde preguntas técnicas y de elegibilidad.
Ciclo de vida de la certificación
Su certificación sigue este cronograma desde la compra hasta la renovación:
1
Comprobante de compra
Reciba el cupón por correo electrónico al instante.
2
Programar y hacer examen
100 % en línea, cualquier día. Resultados instantáneos.
3
Recibir la certificación
Certificación digital + insignia de LinkedIn emitida. Válida por 3 años.
Help Desk Professional Certification – HDPC™ - Especificaciones del Examen
- Nombre oficial
- Help Desk Professional Certification – HDPC™
- Organismo emisor
- Certiprof Internacional
- Número de preguntas
- 40 preguntas de opción múltiple
- Duración del examen
- 60 minutos (1 hora)
- Puntuación mínima aprobatoria
- 80 % — 32 respuestas correctas de 40
- Método de puntuación
- Porcentaje de la calificación mostrado inmediatamente después de la entrega
- Formato de pregunta
- Opción múltiple (una respuesta correcta por pregunta)
- Modo de entrega
- 100% en línea con supervisión remota
- Idiomas disponibles
- Multilingüe
- Programación
- Bajo demanda: programe cualquier día, a cualquier hora
- Validez de la certificación
- 3 años a partir de la fecha de aprobación
- Validez del bono
- 6 meses desde la fecha de compra
- Requisitos obligatorios
- Ninguno
- Política de repetición
- Cada repetición requiere un cupón por separado
- Requisito de renovación
- Se requiere un proceso de renovación cada 3 años
Preguntas frecuentes
¿Qué evalúa el examen de certificación HDPC?
Evalúa la gestión de la mesa de ayuda, el liderazgo, ITSM, las métricas, las finanzas, los proyectos y la mejora continua.
¿Quién debe tomar esta certificación?
Cualquier persona interesada en el soporte técnico (Help Desk), incluyendo principiantes, profesionales experimentados, gerentes y supervisores.
¿Necesito experiencia previa?
No. No se requiere experiencia previa.
¿Cómo puede ayudar esta certificación a mi carrera?
Fortalece su capacidad para gestionar las operaciones de la Mesa de Ayuda y mejorar los servicios de soporte de TI.
¿Cómo se compara la certificación HDPC con otras certificaciones de Help Desk?
La certificación HDPC de CertiProf destaca por su accesibilidad y reconocimiento internacional, junto con una insignia verificable de Credly. A diferencia de otras certificaciones más costosas, HDPC proporciona una base sólida en soporte técnico a un precio competitivo, con un examen multilingüe y un proceso 100 % en línea.
¿Vale la pena la inversión en la certificación HDPC de CertiProf?
La certificación HDPC de CertiProf puede ser relevante si trabajas en soporte técnico y necesitas una credencial reconocida. El cupón tiene un precio competitivo y respalda perfiles profesionales centrados en roles de mesa de ayuda o soporte de TI. Si estás comenzando tu carrera en soporte técnico, la HDPC puede servir como tu primera certificación profesional.
