Customer Experience Strategist Professiona...
USD $150.00
Customer Experience Strategist Professional Certification (CXSPC™) | Certiprof
USD $150.00
Two attempts · Voucher valid 6 months
40
Questions
60
Minutes
80%
Pass score
Language:
Price set by Certiprof International. Includes one exam attempt. Instant delivery to your email.O Que Está Incluído Neste Voucher
2 Tentativas Oficiais de Exame CXSPC™
Acesso à plataforma de exames on-line monitorados da Certiprof. Válido por 6 meses a partir da data da compra.
Opções de Idioma
Selecione seu idioma de exame preferencial ao agendar.
Certificado Digital e Selo do LinkedIn
Ao ser aprovado(a), receba seu certificado digital verificável e Open Badge.
Resultados Instantâneos
Sua pontuação e status de aprovação/reprovação são exibidos imediatamente.
Certificação Profissional Internacional
Obtenha uma credencial global que valida seu conhecimento e crescimento profissional.
Suporte em Inglês e Espanhol
Nossa equipe de suporte responde a perguntas sobre elegibilidade e questões técnicas.
Ciclo de Vida da Certificação
Sua certificação segue este cronograma, desde a compra até a renovação:
1
Vale-compras
Receba o voucher por e-mail instantaneamente.
2
Agende e faça o exame
100% online, a qualquer dia. Resultados instantâneos.
3
Receber certificação
Certificado digital + selo do LinkedIn emitidos. Válido por 3 anos.
Customer Experience Strategist Professional Certification – CXSPC™ - Especificações do Exame
- Nome oficial
- Customer Experience Strategist Professional Certification – CXSPC™
- Organização emissora
- Certiprof Internacional
- Número de questões
- 40 questões de múltipla escolha
- Duração do exame
- 60 minutos (1 hora)
- Nota mínima para aprovação
- 80% — 32 respostas corretas de 40
- Método de pontuação
- Pontuação percentual exibida imediatamente após o envio
- Formato da pergunta
- Múltipla escolha (uma resposta correta por questão)
- Modo de entrega
- 100% online com supervisão remota
- Idiomas disponíveis
- Multilíngue
- Agendamento
- Sob demanda — agende para qualquer dia, a qualquer hora
- Validade da certificação
- 3 anos a partir da data de aprovação
- Validade do voucher
- 6 meses a partir da data da compra
- Pré-requisitos obrigatórios
- Nenhum
- Política de nova tentativa
- Cada nova tentativa exige um voucher separado
- Requisito de renovação
- Processo de renovação obrigatório a cada 3 anos
Perguntas Frequentes
Quem deve obter a certificação CXSPC da CertiProf?
A certificação Customer Experience Strategist Professional (CXSPC™) da CertiProf foi projetada para profissionais que precisam criar, implementar e otimizar estratégias de Experiência do Cliente. Se você trabalha com UX, marketing, produto ou atendimento ao cliente e precisa de uma credencial profissional em CX, a CXSPC ensina como mapear jornadas do cliente e utilizar métricas de CX.
O que é necessário para passar na certificação CXSPC da CertiProf?
Para passar na certificação CXSPC da CertiProf, recomenda-se experiência em atendimento ao cliente, UX ou marketing. O exame avalia o design de estratégia de CX, mapeamento de jornada, principais pontos de contato e modelos de maturidade em CX.
O que o voucher do exame CXSPC da CertiProf inclui?
O voucher do exame CXSPC da CertiProf inclui uma tentativa de exame online, acesso ao guia de estudos oficial e suporte para agendamento. Ao ser aprovado, você recebe uma certificação digital com uma medalha Credly verificável, que valida sua capacidade de projetar e otimizar estratégias de Experiência do Cliente.
O que acontece se eu não passar no exame CXSPC da CertiProf?
Caso não seja aprovado no exame CXSPC da CertiProf, você tem direito a uma segunda tentativa. Recomendamos revisar os materiais de estudo e familiarizar-se com as estruturas de CX antes de agendar seu exame novamente.
Como a certificação CXSPC se compara a outras certificações de Experiência do Cliente?
A certificação CXSPC da CertiProf destaca-se pelo seu foco estratégico e pelo selo verificável da Credly. Ao contrário de certificações mais operacionais, a CXSPC concentra-se no design estratégico de CX, incluindo modelos de maturidade, mapeamento de jornadas e métricas, apoiando profissionais que buscam cargos de liderança em CX.
Vale a pena investir na certificação CXSPC da CertiProf?
A certificação CXSPC da CertiProf pode ser relevante se você precisar liderar estratégias de Experiência do Cliente. O voucher possui um preço competitivo e apoia perfis profissionais como estrategistas de CX e gerentes de experiência do cliente. Se a Experiência do Cliente for uma prioridade para sua organização, a CXSPC pode agregar valor estratégico.
