Help Desk Professional Certification – HDP...
USD $150.00
Help Desk Professional Certification – HDPC™ | CertiProf
USD $150.00
Uma tentativa · Voucher válido por 6 meses
40
Perguntas
60
Minutos
80%
Nota de aprovação
Idioma:
Preço definido pela Certiprof International. Inclui uma tentativa de exame. Entrega instantânea no seu e-mail.O Que Está Incluído Neste Voucher
1 Tentativa oficial de exame HDPC™
Acesso à plataforma de exames on-line monitorados da Certiprof. Válido por 6 meses a partir da data da compra.
Opções de Idioma
Selecione seu idioma de exame preferencial ao agendar.
Certificado Digital e Selo do LinkedIn
Ao ser aprovado(a), receba seu certificado digital verificável e Open Badge.
Resultados Instantâneos
Sua pontuação e status de aprovação/reprovação são exibidos imediatamente.
Certificação Profissional Internacional
Obtenha uma credencial global que valida seu conhecimento e crescimento profissional.
Suporte em Inglês e Espanhol
Nossa equipe de suporte responde a perguntas sobre elegibilidade e questões técnicas.
Ciclo de Vida da Certificação
Sua certificação segue este cronograma, desde a compra até a renovação:
1
Vale-compras
Receba o voucher por e-mail instantaneamente.
2
Agende e faça o exame
100% online, a qualquer dia. Resultados instantâneos.
3
Receber certificação
Certificado digital + selo do LinkedIn emitidos. Válido por 3 anos.
Help Desk Professional Certification – HDPC™ – Especificações do Exame
- Nome oficial
- Help Desk Professional Certification – HDPC™
- Organização emissora
- Certiprof Internacional
- Número de questões
- 40 questões de múltipla escolha
- Duração do exame
- 60 minutos (1 hora)
- Nota mínima para aprovação
- 80% — 32 respostas corretas de 40
- Método de pontuação
- Pontuação percentual exibida imediatamente após o envio
- Formato da pergunta
- Múltipla escolha (uma resposta correta por questão)
- Modo de entrega
- 100% online com supervisão remota
- Idiomas disponíveis
- Multilíngue
- Agendamento
- Sob demanda — agende para qualquer dia, a qualquer hora
- Validade da certificação
- 3 anos a partir da data de aprovação
- Validade do voucher
- 6 meses a partir da data da compra
- Pré-requisitos obrigatórios
- Nenhum
- Política de nova tentativa
- Cada nova tentativa exige um voucher separado
- Requisito de renovação
- Processo de renovação obrigatório a cada 3 anos
Perguntas Frequentes
O que o exame de certificação HDPC avalia?
Ele avalia o gerenciamento de Service Desk, liderança, ITSM, métricas, finanças, projetos e melhoria contínua.
Para quem é esta certificação?
Qualquer pessoa interessada em Help Desk, incluindo iniciantes, profissionais experientes, gerentes e supervisores.
Preciso de experiência anterior?
Não. Não é necessário ter experiência anterior.
Como esta certificação pode me ajudar na carreira?
Ele fortalece sua capacidade de gerenciar operações de Help Desk e aprimorar os serviços de suporte de TI.
