
ISO 20000 Foundation Certification (I20000F™) | Certiprof
USD $150.00
Two attempts · Voucher valid 6 months
40
Questions
60
Minutes
80%
Pass score
Language:
O Que Está Incluído Neste Voucher
2 Tentativas Oficiais do Exame I20000F™
Acesso à plataforma de exames on-line monitorados da Certiprof. Válido por 6 meses a partir da data da compra.
Opções de Idioma
Selecione seu idioma de exame preferencial ao agendar.
Certificado Digital e Selo do LinkedIn
Ao ser aprovado(a), receba seu certificado digital verificável e Open Badge.
Resultados Instantâneos
Sua pontuação e status de aprovação/reprovação são exibidos imediatamente.
Certificação Profissional Internacional
Obtenha uma credencial global que valida seu conhecimento e crescimento profissional.
Suporte em Inglês e Espanhol
Nossa equipe de suporte responde a perguntas sobre elegibilidade e questões técnicas.
Ciclo de Vida da Certificação
Sua certificação segue este cronograma, desde a compra até a renovação:
1
Vale-compras
Receba o voucher por e-mail instantaneamente.
2
Agende e faça o exame
100% online, a qualquer dia. Resultados instantâneos.
3
Receber certificação
Certificado digital + selo do LinkedIn emitidos. Válido por 3 anos.
ISO 20000 Foundation Certification – I20000F™ - Especificações do Exame
- Nome oficial
- ISO 20000 Foundation Certification – I20000F™
- Organização emissora
- Certiprof Internacional
- Número de questões
- 40 questões de múltipla escolha
- Duração do exame
- 60 minutos (1 hora)
- Nota mínima para aprovação
- 80% — 32 respostas corretas de 40
- Método de pontuação
- Pontuação percentual exibida imediatamente após o envio
- Formato da pergunta
- Múltipla escolha (uma resposta correta por questão)
- Modo de entrega
- 100% online com supervisão remota
- Idiomas disponíveis
- Multilíngue
- Agendamento
- Sob demanda — agende para qualquer dia, a qualquer hora
- Validade da certificação
- 3 anos a partir da data de aprovação
- Validade do voucher
- 6 meses a partir da data da compra
- Pré-requisitos obrigatórios
- Nenhum
- Quadro de referência
- ISO 20000
- Política de nova tentativa
- Cada nova tentativa exige um voucher separado
- Requisito de renovação
- Processo de renovação obrigatório a cada 3 anos
Perguntas Frequentes
Quem deve obter a certificação ISO 20000 Foundation da CertiProf?
A certificação ISO 20000 Foundation (I20000F™) da CertiProf foi projetada para profissionais que precisam compreender os princípios de um Sistema de Gestão de Serviços de TI (ITSM) em conformidade com a ISO/IEC 20000. Se você trabalha com suporte de TI, serviços de TI ou gestão e precisa de uma base em ITSM, esta certificação pode servir como seu ponto de partida.
O que é necessário para passar na certificação I20000F da CertiProf?
Não há pré-requisitos formais para realizar a certificação I20000F da CertiProf. O exame avalia o seu entendimento da ISO/IEC 20000, incluindo sua estrutura, processos e benefícios para as organizações.
O que o voucher do exame I20000F da CertiProf inclui?
O voucher do exame I20000F da CertiProf inclui uma tentativa de exame online, acesso ao guia oficial de estudos e suporte para agendamento. Ao ser aprovado, você recebe uma certificação digital com uma medalha verificável da Credly que valida seu conhecimento sobre os fundamentos de ITSM conforme a ISO 20000.
O que acontece se eu não for aprovado no exame I20000F?
Se você não passar no exame I20000F da CertiProf, você tem uma segunda tentativa para realizá-lo novamente. Recomendamos revisar o conteúdo de estudo da ISO 20000 antes de agendar novamente.
Como a certificação I20000F se compara a outras certificações de ITSM?
A certificação I20000F da CertiProf destaca-se pela sua acessibilidade e reconhecimento internacional, juntamente com um distintivo Credly verificável. Ao contrário de certificações de ITSM mais dispendiosas, a I20000F oferece uma base sólida em gestão de serviços de TI a um preço competitivo, com um exame multilíngue e um processo 100% online.
A certificação I20000F da CertiProf vale o investimento?
A certificação I20000F da CertiProf pode ser relevante se você precisar de uma credencial em gestão de serviços de TI. O voucher tem um preço competitivo e é voltado para perfis profissionais que necessitam de conhecimento em ISO 20000. Se sua organização gerencia serviços críticos de TI, esta certificação pode agregar valor ao seu perfil profissional.