CertiProf Certification ISO/IEC 20000 Internal Auditor (I20000IA)™ - Certiprof
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CertiProf Certificación ISO/IEC 20000 Auditor interno (I20000IA) ™ ™

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  • Dos intentos de examen

  • Insignia digital emitida por Credly

  • Material para estudiantes

  • Certificaciones válidas  por 3 años
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Obtenga su certificación hoy y dirija auditorías de gestión de servicios de TI con Certiprof.
Esta certificación prepara a los profesionales para realizar y gestionar auditorías ISO 20000 a nivel organizacional. Los participantes dominarán técnicas avanzadas de auditoría, la comunicación con las partes interesadas y la verificación del cumplimiento. El programa abarca las mejores prácticas para la planificación de auditorías, la recopilación de evidencias y la elaboración de informes. Ideal para auditores sénior, gerentes de TI y consultores, esta certificación capacita a los participantes para liderar equipos de auditoría, impulsar la excelencia en los servicios de TI y garantizar el cumplimiento normativo.

  • DESCRIPCIÓN GENERAL

  • AUDIENCIA

  • OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Conviértase en Auditor Interno Certificado ISO 20000

 

La norma ISO/IEC 20000 es una norma sobre sistemas de gestión de servicios (SMS). Especifica los requisitos que debe cumplir el proveedor de servicios para planificar, establecer, implementar, operar, supervisar, revisar, mantener y mejorar un SMS. Los requisitos incluyen el diseño, la transición, la prestación y la mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.

 

Esta Norma Internacional incluye el diseño, la transición, la prestación y la mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados y proporcionar valor tanto al cliente como al proveedor de servicios. Exige que el proveedor de servicios tenga un enfoque basado en procesos integrados al planificar, establecer, implementar, operar, controlar, revisar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Servicios (SMS). Le sugerimos que continúe su preparación profesional con CertiProf Certified ISO 20000 Lead Auditor (I20000LA).

Personas interesadas en controlar la efectividad de las implementaciones de sistemas de gestión de TI y aquellos que quieran ser auditores ISO/ICE 2000.

 

Este curso le proporcionará los conocimientos necesarios para realizar auditorías conforme a la norma ISO 20000 y aprobar un examen de opción múltiple. Recibirá el Certificado de Auditor Interno ISO/IEC 20000 después de aprobar el examen.

 - Conozca la descripción general de ISO/IEC 20000.

  - Identificar los esquemas disponibles para la certificación y calificación.

  - Comprender los principios de la Gestión de Servicios TI.

  - Adoptar los requisitos de una auditoría ISO 20000 efectiva.

  - Comprender los requisitos de las auditorías previas, de certificación formal y de auditorías de vigilancia.

Acceso a todos estos beneficios

Dos intentos de examen

 Se incluyen dos oportunidades para aprobar el examen.

Insignia digital emitida por Credly

Obtenga una insignia digital globalmente reconocible y verificable de Credly al completar la certificación.

Materiales para estudiantes

Acceda a materiales de estudio exclusivos diseñados para prepararlo eficazmente para el examen.

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