Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor - (I20000LA™) - Certiprof
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Auditor principal certificado de ISO/IEC 20000

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  • Dos intentos de examen

  • Insignia digital emitida por Credly

  • Material para estudiantes

  • Certificaciones válido  por 3 años
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Obtenga su certificación hoy y dirija auditorías de gestión de servicios de TI con Certiprof.
Esta certificación prepara a los profesionales para realizar y gestionar auditorías ISO 20000 a nivel organizacional. Los participantes dominarán técnicas avanzadas de auditoría, la comunicación con las partes interesadas y la verificación del cumplimiento. El programa abarca las mejores prácticas para la planificación de auditorías, la recopilación de evidencias y la elaboración de informes. Ideal para auditores sénior, gerentes de TI y consultores, esta certificación capacita a los participantes para liderar equipos de auditoría, impulsar la excelencia en los servicios de TI y garantizar el cumplimiento normativo.

  • DESCRIPCIÓN GENERAL

  • AUDIENCIA

  • OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Certificación de Auditor Líder ISO 20000 (I20000LA™)

 

La certificación ISO 20000 Lead Auditor (I20000LA™) está diseñada para proporcionar a los profesionales los conocimientos y las habilidades necesarias para dirigir auditorías de Sistemas de Gestión de Servicios (SGS) de acuerdo con la norma internacional ISO/IEC 20000. Este programa capacita a los participantes para planificar, ejecutar y dirigir auditorías de SGS, evaluar el cumplimiento de los requisitos de la norma y ofrecer recomendaciones para la mejora continua. Los participantes aprenderán a gestionar equipos de auditoría, identificar riesgos y oportunidades, y elaborar informes técnicos para garantizar la eficacia y eficiencia de los servicios de TI en las organizaciones.

- Auditores líderes de sistemas de gestión de servicios
-Gerentes de servicios de TI
-Consultores de gestión de servicios
-Profesionales de cumplimiento y gobernanza
-Gerentes de operaciones y mejora continua

-Comprender los principios y requisitos de la norma ISO/IEC 20000 para la gestión de servicios de TI.
-Desarrollar habilidades para liderar equipos de auditoría y gestionar el proceso de auditoría.
-Evaluar el cumplimiento del SMS y recomendar acciones correctivas para mejorar el desempeño.
-Preparar informes de auditoría claros y efectivos que detallen los hallazgos y recomendaciones.
-Identificar riesgos y oportunidades para mejorar la eficacia y eficiencia de los servicios de TI.
-Proporcionar orientación estratégica para asegurar la mejora continua del SMS.

Acceso a todos estos beneficios

Dos intentos de examen

 Se incluyen dos oportunidades para aprobar el examen.

Insignia digital emitida por Credly

Obtenga una insignia digital globalmente reconocible y verificable de Credly al completar la certificación.

Materiales para estudiantes

Acceda a materiales de estudio exclusivos diseñados para prepararlo eficazmente para el examen.

Exámenes de muestra

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