CertiProf Certification ISO/IEC 20000 Foundation (I20000F™) - Certiprof
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CertiProf Certificación ISO/IEC 20000 Fundación (I20000F ™)

USD $130.00
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  • Dos intentos de examen

  • Insignia digital emitida por Credly

  • Material para estudiantes

  • Certificaciones válidas  por 3 años
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¡Certifique hoy y fortalezca sus conocimientos en los fundamentos de la norma ISO 20000!
Esta certificación proporciona conocimientos fundamentales de la norma ISO/IEC 20000, con especial atención a los Sistemas de Gestión de Servicios de TI (SGS). Los participantes aprenderán las mejores prácticas para la planificación, la prestación y la mejora continua de servicios. El programa abarca conceptos clave como la gobernanza de TI, el ciclo de vida del servicio y los requisitos de cumplimiento. Ideal para profesionales de TI, gestores de servicios y auditores, esta certificación proporciona a los participantes las habilidades necesarias para implementar y gestionar eficazmente los marcos de trabajo de la norma ISO 20000.

  • DESCRIPCIÓN GENERAL

  • AUDIENCIA

  • OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Conviértase en un certificado ISO 20000 Foundation

 

La norma ISO/IEC 20000-1:2011 es una norma sobre sistemas de gestión de servicios (SMS). Especifica los requisitos que debe cumplir el proveedor de servicios para planificar, establecer, implementar, operar, supervisar, revisar, mantener y mejorar un SMS. Los requisitos incluyen el diseño, la transición, la entrega y la mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.

Personas interesadas en controlar la efectividad de las implementaciones de sistemas de gestión de TI.

 - Visión general de la norma ISO/IEC 20000.

  - Los esquemas disponibles para certificación y calificación.

  - Comprender: Los principios de la Gestión de Servicios TI

Acceso a todos estos beneficios

Dos intentos de examen

 Se incluyen dos oportunidades para aprobar el examen.

Insignia digital emitida por Credly

Obtenga una insignia digital globalmente reconocible y verificable de Credly al completar la certificación.

Materiales para estudiantes

Acceda a materiales de estudio exclusivos diseñados para prepararlo eficazmente para el examen.

Exámenes de muestra

Practique con exámenes de muestra que reflejen la estructura y el formato del examen real.

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