En una empresa multinacional, donde miles de empleados trabajan en diferentes geografías y culturas, encontrar un lenguaje común para gestionar proyectos puede ser un desafío. Scrum, un marco conocido por su simplicidad y eficacia, ha demostrado ser una solución eficaz. Sin embargo, al escalarse globalmente, surgen preguntas fundamentales: ¿Cómo se pueden coordinar equipos en diferentes zonas horarias? ¿Cómo se pueden respetar las diferencias culturales sin perder la esencia ágil?
1. Sincronización entre equipos distribuidos
Las organizaciones multinacionales suelen operar en diferentes zonas horarias y contextos culturales. Esto dificulta la coordinación de reuniones clave, como retrospectivas o revisiones de sprint.
2. Diversidad cultural
Cada país tiene su propio estilo y dinámica de trabajo. Implementar Scrum en múltiples entornos culturales requiere ajustes para respetar estas diferencias, manteniendo al mismo tiempo los principios fundamentales.
3. Gestión compleja de productos
Coordinar múltiples tareas pendientes y garantizar que las prioridades se alineen con los objetivos del negocio es uno de los mayores desafíos.
4. Cambio organizacional
Implementar la agilidad en una organización acostumbrada a estructuras jerárquicas puede encontrar resistencia. Cambiar la mentalidad de líderes y equipos es clave.
1. Elija un marco de escalamiento
Existen marcos específicos diseñados para escalar Scrum, incluidos:
✔️SAFe (Marco ágil escalable):
Ideal para organizaciones que necesitan coordinar múltiples equipos con objetivos estratégicos claros.
✔️LeSS (Scrum a gran escala):
Se centra en mantener la simplicidad y la eficiencia en la colaboración entre equipos.
✔️Nexo:
Diseñado para integrar el trabajo de hasta 9 equipos Scrum en un solo producto.
2. Crear una hoja de ruta de implementación
Una hoja de ruta bien diseñada ayuda a estructurar la transición a Scrum a gran escala:
✔️Definir objetivos claros: Establezca objetivos claros de lo que desea lograr al escalar Scrum.
✔️Identificar las fases clave: Divida la implementación en etapas manejables.
✔️Asignar responsabilidades: Definir roles y responsabilidades para cada fase.
3. Capacitar equipos y líderes
Es esencial que todos los involucrados comprendan los principios de Scrum y su aplicación a escala:
✔️Proporcionar capacitación específica sobre marcos de escalamiento.
✔️Ofrecer talleres prácticos y simulaciones.
✔️Promocionar certificaciones avanzadas como SAFe Agilist o LeSS Practitioner.
4. Utilice herramientas de colaboración y seguimiento
Las herramientas tecnológicas son clave para gestionar la comunicación y el progreso en equipos distribuidos:
✔️Jira y Trello: Para la gestión de proyectos y el seguimiento de la cartera de proyectos.
✔️Slack y Microsoft Teams: Para comunicación en tiempo real.
✔️Miró y el mural: Para sesiones colaborativas en línea.
5. Implementar reuniones de sincronización
En lugar de limitar las reuniones al interior de un equipo, las organizaciones multinacionales deberían organizar reuniones de sincronización entre equipos para alinear prioridades y resolver dependencias.
✔️Scrum de Scrums: Una reunión periódica entre Scrum Masters para coordinar equipos.
✔️Planificación de PI: Un evento donde todos los equipos planifican y alinean objetivos para un incremento del programa.
▪️Mayor agilidad empresarial
Permite a la organización responder rápidamente a las demandas del mercado, incluso en entornos globales complejos.
▪️Colaboración global mejorada
Fomenta la integración de equipos distribuidos, aumentando la eficiencia y la cohesión.
▪️Mayor calidad del producto.
Garantiza que los productos cumplan con altos estándares de calidad y al mismo tiempo brinden valor de manera constante.
▪️Alineación estratégica
Asegura que los objetivos organizacionales se traduzcan en acciones concretas a nivel de equipo.
Spotify: Una cultura ágil a escala
Spotify desarrolló su propio modelo de escalamiento ágil basado en tribus, escuadrones y capítulos. Este enfoque permite a la empresa mantener la innovación y la colaboración entre equipos distribuidos globalmente.
LEGO: Innovación a través de LeSS
LEGO adoptó Scrum a Gran Escala para coordinar el desarrollo de productos complejos. La implementación de LeSS ayudó a mejorar la calidad del producto y a reducir el tiempo de comercialización.
Escalar Scrum en una organización multinacional es un proceso desafiante, pero también muy gratificante. Con una planificación adecuada, capacitación continua y herramientas eficaces, las empresas pueden coordinar equipos distribuidos y maximizar el valor generado a escala global.
Al adoptar marcos de escalamiento como SAFe, LeSS o Nexus, y alinear los esfuerzos del equipo con los objetivos organizacionales, las multinacionales pueden aprovechar al máximo el potencial de Scrum para transformar su forma de trabajar y ofrecer valor en un mundo competitivo.
