CertiProf é uma empresa credenciada pelo BBB (Better Business Bureau).
A BBB mantém perfis de negócios em mais de 5,4 milhões de empresas, incluindo uma classificação em letras que apresenta a opinião da BBB sobre a capacidade de resposta da empresa aos clientes com base em reclamações registradas com informações do arquivo BBB sobre a empresa. O Sistema de Classificação BBB usa pontos com base no comportamento do mercado, incluindo como a empresa responde às reclamações dos consumidores, transparência, publicidade verdadeira e muito mais. Em alguns casos, a nota de uma empresa pode ser reduzida se o BBB não tiver informações suficientes sobre a empresa, apesar dos pedidos de informações. O sistema de classificação atualiza automaticamente a nota da carta quando novas informações são adicionadas ao arquivo, como o tamanho atual da empresa ou novas reclamações.
